Projekty animacji lub ilustracji są opracowywane w trzech etapach:
1. Określenie przekazu
Nie przechodzimy od razu do animacji. Po pierwsze, musimy zdecydować, co dokładnie chcemy powiedzieć i kto będzie odbiorcą przekazu. Czy adresujemy go do laików czy do specjalistów? Gdzie nasza grupa docelowa szuka informacji? Co chcemy osiągnąć z naszym przekazem? Czy chcemy przede wszystkim informować, czy też zwiększyć sprzedaż bezpośrednią? Gdy już wszystko poprawnie nakreślimy możemy przejść do następnego etapu.
2. Fabuła i scenopis
Ten krok jest bardzo podobny do wszystkich innych procesów twórczych. Zanim przejdziemy do pracy, przygotowujemy schematyczny przegląd wszystkich punktów, które chcemy rozwiązać. Omawiamy styl i naszkicowane sugestie. W tej fazie tłumaczymy złożoną wiadomość w przystępną, zabawną i pouczającą opowieść wizualną.
3. Przygotowywanie produktu końcowego
Teraz zaczyna się faza końcowa: prawdziwa praca rysowania i programowania. Nasi projektanci i ilustratorzy rozwijają historię, używając konkretnych ilustracji i/lub animacji. Proces ten jest wynikiem tego wszystkiego, co zostało omówione wcześniej i nic w produkcie końcowym nie powinno być zaskoczeniem. Mówi się że, nasi klienci są często zaskoczeni tym, co widzą podczas końcowej prezentacji. To samo odnosi się również do grupy docelowej, ponieważ od uczonego do studenta, każdy woli słuchać jasnej i ciekawej opowieści niż złożonej prezentacji pełnej nudnych informacji.